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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines 1.1. Anbieter: Luana Lightwood
1.2. Inhaber: Kim Vonrufs
1.3. Sitz des Unternehmens: Oberdorfstrasse 25, 8424 Embrach, Schweiz
1.4. Kontakt: E-Mail: luana@luanalightwood.ch
2. Geltungsbereich 2.1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Luana Lightwood tätigen.
2.2. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
3. Vertragsabschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3.2. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigungsmail.
4. Preise und Zahlung
4.1. Alle Preise sind Endpreise. Luana Lightwood ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
4.2. Die Zahlung erfolgt gemäss den auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden.
4.3. Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen bei Zahlungsverzug nicht auszuliefern.
5. Lieferung
5.1. Die Lieferung erfolgt in die Schweiz, Deutschland und Österreich.
5.2. Versandoption: Standardversand. Lieferzeiten können variieren und werden auf der Webseite angegeben.
5.3. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte (z. B. Versanddienstleister) verursacht werden.
6. Widerrufsrecht
6.1. Für Produkte besteht ein Widerrufsrecht, sofern die Verpackung ungeöffnet ist. Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
6.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
6.3. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, der Anbieter hat einen Fehler begangen.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Nutzung der Produkte.
7.3. Dienstleistungen wie Kartenlegen oder schamanische Rituale ersetzen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung. Jegliche Haftung in diesem Zusammenhang ist ausgeschlossen.
7.4. Der Erfolg von spirituellen Dienstleistungen wird nicht garantiert, da diese stark von individuellen Faktoren abhängen.
8. Datenschutz
8.1. Es wird darauf hingewiesen, dass personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung gespeichert und genutzt werden.
8.2. Eine vollständige Datenschutzerklärung wird zeitnah bereitgestellt.
9. Nutzungsbeschränkungen
9.1. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
9.2. Der Kunde bestätigt, dass er die Produkte und Dienstleistungen eigenverantwortlich nutzt.
10. Änderung der AGB
10.1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Kunden werden rechtzeitig informiert.
11. Gerichtsstand
11.1. Für Streitigkeiten gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
11.2. Gerichtsstand ist Zürich.
Stand: 2.1.2025

Unsere Lieferkosten hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Abweichende Kosten für internationalen Versand.